Vier Fragen. Klare Antworten.

Bund beauftragt SAP und Telekom mit Entwicklung von "Bürger-App"

2. April 2026
Bund beauftragt SAP und Telekom mit Entwicklung von "Bürger-App"

Politik - aktuelle Fakten und Einordnung

Digitalisierung der Verwaltungsdienste in Berlin

() – Die Bundesregierung will die geplante zentrale Verwaltungs-App von SAP und der Deutschen Telekom entwickeln lassen. Das berichtet das „Handelsblatt“ (Freitagsausgabe) unter Verweis auf ein internes Projektdokument. Die Anwendung, intern auch „Bürger-App“ oder „-App“ genannt, soll als zentrales Serviceportal staatliche Leistungen bündeln.

Nutzer sollen darüber Anträge stellen, Termine buchen und Verwaltungsdienstleistungen abrufen können. Geplant ist ein „Bürgerbüro als App“. Technisch bleibt die Anwendung von der europäischen digitalen Brieftasche, dem EUDI-Wallet, getrennt: Während das Wallet Identitäten und offizielle Nachweise verwaltet, dient die „Bürger-App“ als Zugang zu staatlichen Leistungen. Beide Systeme sollen eng miteinander verzahnt werden.

Zu den ersten Anwendungen sollen laut Projektdokument unter anderem Kindergeld, Wohnsitzanmeldungen und Unternehmensgründungen zählen. „Lernende KI-Agenten“ sollen Nutzer durch Anträge führen und Prozesse automatisieren. Getestet werden soll die Plattform zunächst in mehreren Städten sowie bei der Bundesagentur für Arbeit.

Nach Informationen aus dem Projektumfeld arbeitet die Telekom bereits an einer ersten Version. Ein Prototyp soll laut dem Projektdokument noch im April vorliegen, anschließend sind Tests geplant. SAP soll zentrale Plattformtechnologie und KI-Funktionen liefern, während die Telekom-Tochter T-Systems Infrastruktur und Datenspeicherung übernimmt. Das Digitalministerium bestätigte dem „Handelsblatt“ die Pläne, in Zusammenarbeit mit T-Systems und SAP einen Prototyp für eine KI-basierte Verwaltungsplattform zu entwickeln.

Siehe auch:  DGB kritisiert Verzögerung bei Stärkung der Tarifbindung
Text-/Bildquelle: Übermittelt durch www.dts-nachrichtenagentur.de
Bildhinweis: Junge Frau mit Smartphone (Archiv)

Vier Bürgerfragen. Klare Antworten.

Welche neuen Fakten, Entscheidungen oder Änderungen nennt der Artikel?

  • Bundesregierung entwickelt zentrale Verwaltungs-App mit SAP und Deutsche Telekom
  • "Bürger-App" soll Anträge, Termine und Verwaltungsdienstleistungen bündeln
  • Prototyp der App soll im April vorliegen, Tests in mehreren Städten geplant

Wen betrifft es und wie stark (Zielgruppen, Regionen, Zahlen, Fristen)?

  • Zielgruppe: Bürger in Deutschland
  • Region: Deutschland
  • Zeitpunkt: Prototyp soll im April vorliegen, Tests in mehreren Städten und bei der Bundesagentur für Arbeit geplant

Welche Gründe, Ursachen, Hintergründe oder Auslöser werden genannt?

  • Entwicklung einer zentralen Verwaltungs-App von SAP und Telekom
  • Bündelung staatlicher Leistungen in einer Anwendung für Nutzer
  • Verknüpfung mit europäischer digitaler Brieftasche (EUDI-Wallet) für Identitäts- und Nachweismanagement

Was machen die Politik bzw. die Behörden jetzt konkret?

  • Entwicklung einer zentralen Verwaltungs-App von SAP und der Deutschen Telekom
  • Nutzer können Anträge stellen, Termine buchen und Verwaltungsdienstleistungen abrufen
  • Tests der Plattform in mehreren Städten und bei der Bundesagentur für Arbeit
Deutsche Textservice Nachrichtenagentur GmbH
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