Neuer Höchststand bei beruflichem Mailverkehr

13. Januar 2026

Vermischtes - aktuelle Fakten und Einordnung

Gesellschaft: Zunahme der E-Mail-Flut in Deutschland

() – Berufstätige in werden im Arbeitsalltag mit immer mehr E-Mails konfrontiert. Das geht aus einer am Dienstag veröffentlichten Umfrage des IT-Branchenverbands Bitkom hervor. Wer im Job das Internet nutzt, erhält demnach durchschnittlich 53 berufliche E-Mails pro Tag.

Damit hat das Mailaufkommen im Vergleich zu den Vorjahren deutlich zugenommen. Vor zwei Jahren lag die Zahl der täglichen beruflichen E-Mails noch bei durchschnittlich 40, im Jahr 2021 bei 26. Ein erheblicher Teil der Beschäftigten sieht sich dabei mit sehr hohen Mailmengen konfrontiert. Rund 14 Prozent der Befragten gaben an, täglich 100 oder mehr berufliche E-Mails zu erhalten. Weitere 22 Prozent bekommen zwischen 50 und 100 Mails pro Tag. Knapp die Hälfte der Berufstätigen (46 Prozent) erhält täglich zwischen zehn und 50 E-Mails. Lediglich ein Prozent kommt mit weniger als zehn beruflichen Mails am Tag aus.

Befragt wurden im Auftrag von Bitkom 1.002 Personen ab 16 Jahren in Deutschland, darunter 532 berufstätige Internetnutzer.

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Text-/Bildquelle: Übermittelt durch www.dts-nachrichtenagentur.de
Bildhinweis: Junge Frau mit Laptop (Archiv)

Vier Bürgerfragen. Klare Antworten.

Welche neuen Fakten, Entscheidungen oder Änderungen nennt der Artikel?

  • Durchschnittlich 53 berufliche E-Mails pro Tag erhalten Beschäftigte in Deutschland
  • Vor zwei Jahren lag die Zahl bei 40 E-Mails, 2021 waren es 26
  • Rund 14 Prozent erhalten täglich 100 oder mehr E-Mails

Wen betrifft es und wie stark (Zielgruppen, Regionen, Zahlen, Fristen)?

  • betrifft Berufstätige in Deutschland
  • 53 E-Mails pro Tag im Durchschnitt
  • 14% erhalten 100 oder mehr E-Mails täglich, 22% zwischen 50 und 100 E-Mails

Welche Gründe, Ursachen, Hintergründe oder Auslöser werden genannt?

  • Zunahme der täglichen E-Mail-Volumen im Berufsleben
  • Veränderungen im Kommunikationsverhalten durch digitale Technik
  • Steigende Anforderungen und Arbeitsbelastung für Berufstätige

Was machen die Politik bzw. die Behörden jetzt konkret?

  • Keine Angabe
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